Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание

 

Специалистами нашей фирмы осуществляется непрерывный контроль качества используемых строительных материалов и соблюдения технологии производства работ на всех этапах строительства с дальнейшим предоставлением комплексного гарантийного обслуживания.


При строительстве дома только нашей компанией без привлечения сторонних специалистов нами предоставляется гарантийный срок - 3 года.

В течение действия установленного гарантийного периода нами устраняются мелкие недостатки в проведенных отделочных работах,  в случае возникновения необходимости регулируется фурнитура, устраняются протечки кровли и т.д. Мы несем полную ответственность за сохранность конструкции фундамента и дома. Для сохранности Вашего дома от пожаров, механических повреждений/, либо иного ущерба мы также сможем порекомендовать Вам проверенную страховую компанию.


Также свои сроки гарантии имеет и все оборудование, установленное нами или нашими партнерами. Эти гарантийные сроки указываются в паспорте изделия, либо взятых на себя обязательствах наших субподрядчиков. При возникновении перебоев с работой оборудования мы берем на себя организацию выезда к Вам соответствующих специалистов для предоставления бесплатного гарантийного ремонта или замены узлов и агрегатов (если Вами не были нарушены условия эксплуатации).
Обращаем внимание, что наша компания не занимается  аварийными выездами.

При возникновении у Вас сложностей при эксплуатации дома, специалисты нашей сервисной службы незамедлительно дадут необходимые консультации и окажут Вам помощь в разрешении возникшей проблемы.

Конкретно, предоставляемые нами,  гарантийные обязательства описаны в п.7. Договора «Гарантия качества работ», который размещен в разделе сайта – «Наши документы».


Также на Ваше усмотрение наша компания предоставляет возможность заключения дополнительного договора на проведение профилактических работ в Вашем доме: обслуживание домкратов, шпилек, мелкий ремонт сантехники и электрики, регулировка дверей и окон, контроль герметичности стыков водосточный систем и т.п.